Déclaration de confidentialité de VALPEO

Ce fichier contient la politique de confidentialité des domaines suivants :

Valpeo.com

Cette politique de confidentialité décrit comment VALPEO holding nv (BE 0783.777.420) VALPEO International nv (BE 0799.551.006) et Accord Group Belgium nv (BE 0431 718 690.) (“VALPEO”), Maenhoutstraat 77a, 9830 Sint-Martens-Latem, Belgique, recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez.

VALPEO est le responsable du traitement des données personnelles.

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables découlant du Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (” GDPR “).

Pour toute question ou commentaire sur notre politique de confidentialité, veuillez vous adresser à notre DPD :

Fabiaan Van Vrekhem

privacy@valpeo.com

Introduction

Chez VALPEO (“VALPEO”), nous prenons au sérieux la sécurité de vos données personnelles et souhaitons que vous sachiez comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (la “politique de confidentialité”) décrit nos pratiques en matière de confidentialité en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le transfert des données personnelles recueillies par VALPEO. Dans la présente politique de confidentialité, les “données personnelles” désignent toute information, véridique ou non, concernant un individu qui peut être identifié (i) à partir de ces données ; ou ii) à partir de ces données et d’autres informations auxquelles l’organisation a accès ou est susceptible d’avoir accès.

En communiquant avec nous, en nous fournissant des informations, en vous inscrivant ou en vous abonnant aux produits ou services que nous proposons, vous autorisez VALPEO et leurs représentants et/ou agents respectifs (“représentants”) à collecter, utiliser, divulguer et partager vos informations personnelles et à les transmettre aux prestataires de services autorisés de VALPEO et aux tiers concernés de la manière décrite dans la présente politique de protection de la vie privée.

La présente politique de confidentialité complète, mais ne remplace pas, tout autre consentement que vous avez précédemment donné à VALPEO en ce qui concerne vos données personnelles et vos consentements. Elle s’ajoute aux droits dont dispose VALPEO en vertu de la loi pour collecter, utiliser et/ou divulguer vos données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour rester en phase avec les développements futurs de VALPEO, les tendances du secteur et/ou les changements de lois et/ou de réglementations. Nous y expliquons comment nous traitons vos données personnelles, quels sont vos droits, comment les exercer, etc.

Nos responsabilités

Si vous êtes un utilisateur enregistré de Valpeo ou si vous répondez à l’une de nos enquêtes, nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous déterminons les moyens et les finalités du traitement de vos données personnelles.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, que vous vous inscrivez auprès de nous (en tant que partenaire, client ou candidat) ou que vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d’information ou demander des informations sur nos produits ou services, nous pouvons collecter, stocker et utiliser certaines données à caractère personnel vous concernant. Les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

En tant que client ou fournisseur :

• Données d’identification personnelle : nom, titre, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données d’identification financière : numéros de comptes bancaires.
• Transactions financières : montants à payer par la personne inscrite au dossier
• Indemnisation : détails de l’indemnisation demandée, des montants payés ou d’autres formes de compensation.
• Activités professionnelles de la personne fichée : nature de l’activité, nature des biens ou services utilisés ou fournis par la personne fichée, relations d’affaires.
• Accords et transactions : détails des transactions ou des accords commerciaux, des accords de représentation ou des accords juridiques, détails des agents.

Dans le cadre de nos services de recherche de cadres, de gestion intérimaire des cadres et d’évaluation :

• Données d’identification personnelle : nom, titre, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Données personnelles : âge, sexe, date de naissance, lieu de naissance, état civil, nationalité, langue ;
• Opinions sur la personnalité ou le caractère ;
• Mariage ou forme actuelle de cohabitation : nom du conjoint ou du partenaire, nom de jeune fille du conjoint ou du partenaire, date du mariage, date du contrat de cohabitation, nombre d’enfants, etc ;
• Détails sur les autres parents ou proches : enfants, personnes à charge, autres parents, parents collatéraux, parents et descendants ;
• Activités de loisirs et centres d’intérêt : hobbies, sports, autres centres d’intérêt
• Affiliations (à l’exclusion des affiliations professionnelles, politiques ou syndicales) : affiliations à des organisations caritatives ou bénévoles, à des clubs, à des associations, à des organisations, à des groupes, etc ;
• Cursus académique : aperçu des écoles, institutions, universités fréquentées, type de cours suivis, diplômes demandés, résultats des examens, autres diplômes obtenus, évaluation de la progression des études ;
• Compétences professionnelles : certificats et formations professionnelles, permis de conduire spéciaux (chauffeur, etc.) ;
• Expérience professionnelle : intérêts professionnels, intérêts de recherche, intérêts académiques, sujets de spécialisation, expérience d’enseignement, consultations ;
• Adhésion/participation à des organisations professionnelles : détails des groupes, comités ou commissions concernés, fonctions exercées, intérêts particuliers et résumé de la participation ;
• Publications : livres, articles, rapports, matériel audiovisuel publié ;
• Emploi actuel : employeur, poste et description du poste, grade, date d’embauche, lieu de travail, spécialisation ou type d’entreprise, conditions d’emploi, postes précédents et expérience antérieure avec l’employeur actuel ;
• Recrutement : date de recrutement, méthode de recrutement, source de recrutement, références, détails de la période d’essai ;
• Licenciement : date de départ, motif de départ, délai de préavis, conditions de préavis.
• Carrière : emplois et employeurs précédents, périodes sans travail, service militaire.
• Les salaires.
• Biens de l’agent : voiture, outils, pièces détachées, ouvrages de référence, autres objets appartenant à l’agent.
• Mandats publics exercés : fonctions au niveau municipal, provincial, régional ou communautaire ou fédéral, participation à des comités gouvernementaux ou à des groupes de travail ou de réflexion.
• Organisation du travail : responsabilités actuelles, projets, taux horaire facturé, calendrier, heures travaillées.

Dans le cadre de nos services de recherche de cadres et de gestion intérimaire des cadres :

Base juridique : consentement

Chez VALPEO, nous collectons les données personnelles des candidats, y compris les CV et les résultats d’évaluation, dans le cadre de nos services de recherche de cadres et de management de transition. Ces données sont utilisées pour identifier et évaluer des profils de candidats appropriés pour nos clients. Lorsqu’une candidature est déposée sur notre site web, nous demandons explicitement au candidat l’autorisation de conserver ses données pendant trois ans au maximum. Après cette période, nous contactons à nouveau le candidat pour lui demander de renouveler son consentement. Si le consentement n’est pas obtenu, les données seront supprimées de nos systèmes. Pour les données personnelles collectées en dehors du site web, dans le cadre de nos pratiques de recherche de cadres et de gestion intérimaire, nous envoyons également un e-mail pour demander le consentement au traitement et à la conservation de ces données. Cette approche garantit que notre traitement des données est conforme au GDPR et respecte la vie privée et les droits des personnes concernées.

Dans le cadre de notre enquête salariale VALPEO

Base juridique : intérêt légitime

Dans le cadre de nos études salariales, nous conservons les données personnelles pendant une période standard d’un an. À la fin de cette année, un examen aura lieu pour déterminer si nous devons conserver vos données personnelles plus longtemps. Si ce n’est pas le cas, nous supprimerons ces données (ou les rendrons au moins anonymes). Si nous devons conserver vos données pour une période plus longue, nous les conserverons sur la base de notre intérêt légitime. Cela nous permet de fournir en permanence des analyses salariales précises et pertinentes, tout en respectant strictement la confidentialité et la protection des informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Dans le cadre de notre enquête sur la culture VALPEO

Base juridique : intérêt légitime

Afin de garantir l’intégrité et l’efficacité de nos études culturelles, VALPEO recueille des informations personnelles indispensables à la réalisation de nos questionnaires. Les données personnelles que nous interrogeons sont le (prénom), l’âge, le sexe, la fonction/rôle dans l’équipe, le département/département au sein de l’entreprise, l’ancienneté. Les données demandées peuvent varier en fonction des accords conclus avec notre client. Ces informations sont utilisées exclusivement aux fins spécifiques de ces demandes et sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous garantissons que toutes les données personnelles sont gérées et sécurisées avec le plus grand soin. Les données personnelles sont conservées pendant un an afin d’évaluer et d’améliorer nos services. Après cette année, toutes les données personnelles sont anonymisées, ce qui rend impossible l’identification des personnes. Ces mesures ont été prises à la fois pour protéger la vie privée des personnes concernées et pour garantir la conformité avec la directive AVG.

Dans le cadre de notre enquête VALPEO sur la complexité, le comportement et les valeurs

Base juridique : intérêt légitime

VALPEO utilise des données personnelles telles que votre nom, votre âge et vos coordonnées, ainsi que les données et les résultats de votre complexité, de vos valeurs et de votre orientation comportementale dans le contexte des centres d’évaluation et de développement afin de soutenir les processus de recrutement et d’autres décisions stratégiques basées sur notre intérêt légitime. Conformément aux directives du GDPR, ces données seront conservées par VALPEO pour une durée maximale de 5 ans, après quoi elles seront supprimées ou anonymisées, sauf demande contraire via notre formulaire en ligne. Cette période de conservation nous permet de fournir un soutien à long terme et de suivre l’évolution du candidat sur une période significative (par exemple, dans le cadre d’un plan de succession, d’un développement…). VALPEO ne partagera jamais ces informations avec des tiers sans votre consentement explicite.

Dans le cadre de la plateforme de coaching VALPEO

Base juridique : intérêt légitime

Dans le cadre de ses services de coaching, VALPEO collecte et traite des données à caractère personnel afin de fournir un coaching efficace et personnalisé sur la base d’un intérêt légitime. Ces données (nom, prénom, âge, fonction, adresse mail et dans certains cas numéro de téléphone) sont indispensables pour suivre la progression du coaché, évaluer et améliorer la qualité de nos services. Nous conservons ces données personnelles pendant une période de cinq ans. Cette période de conservation nous permet de fournir un soutien à long terme et de suivre l’évolution du coaché sur une période de temps significative. Après cette période de cinq ans, les données sont rendues anonymes, ce qui garantit le respect de la vie privée de nos utilisateurs tout en conservant des informations précieuses pour l’analyse statistique et le développement commercial.

Dans le cadre de notre enquête sur la stratégie VALPEO

Base juridique : intérêt légitime

Dans le cadre du questionnaire Business Dynamics, conçu pour mieux comprendre les aspects stratégiques d’une organisation, VALPEO recueille des données personnelles telles que le nom, le titre du poste et des informations de contact sur la base d’un formulaire justifié. Ces données sont strictement utilisées pour relier les résultats du questionnaire à des conseils stratégiques pertinents et à un retour d’information, qui sont essentiels aux processus de prise de décision de VALPEO et du client. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous conservons ces données pendant une période d’un an, après quoi elles sont soigneusement supprimées. Cette période de conservation est fixée de manière à laisser suffisamment de temps pour l’analyse et le suivi éventuel dans le contexte stratégique établi, et pour satisfaire à nos obligations en matière de rapports et d’audit, tout en protégeant vos droits et votre vie privée.

Dans le cadre de notre enquête VALPEO 360°.

Base juridique : intérêt légitime

Lorsque vous participez à notre évaluation à 360° par l’intermédiaire de VALPEO, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone (le cas échéant), votre fonction, votre employeur et vos réponses au questionnaire afin de mener l’enquête, de faciliter la communication et de planifier des entretiens si nécessaire. Les données personnelles restent strictement confidentielles et ne sont pas utilisées dans des rapports destinés à d’autres personnes. Les réponses sont automatiquement anonymisées pour garantir la confidentialité. Nous conservons ces données personnelles pendant une période de cinq ans, car l’exécution de l’accord nous oblige souvent à faire des comparaisons avec les quatre années précédant l’année de référence. Pour le traitement des données personnelles, nous invoquons l’intérêt légitime.

Lors de l’utilisation de notre site web : votre adresse IP, votre comportement de navigation, les termes de recherche utilisés ;

Par le biais de cookies (lisez également notre politique en matière de cookies) : Adresse IP, lieu probable de la consultation, heure et jour de la consultation, pages visitées ;

Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information : votre adresse électronique.

Nous pouvons également recevoir des données à caractère personnel de la part de tiers (tels que des agences de référence en matière de crédit) qui sont légalement autorisés à nous divulguer ces informations.

Informations collectées automatiquement : Comme la plupart des fournisseurs de sites web, nous analysons les fichiers journaux du serveur afin de recueillir des informations statistiques sur l’utilisation de notre site web. Ce type d’informations n’est recueilli qu’à un niveau agrégé et comprend les types de navigateurs, les systèmes d’exploitation, les adresses IP, les pages de renvoi et de sortie, les types de plates-formes et les horodatages.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour soutenir les produits et services que nous proposons. Les sections suivantes décrivent quelques-unes des façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles :

Répondre à vos demandes – Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. Si vous nous contactez, nous pouvons conserver vos coordonnées et votre correspondance et utiliser toute information que vous fournissez dans votre message pour répondre à votre demande.

Finalité commerciale – Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales, telles que les audits, les communications internes concernant les candidats et les clients, la détermination de l’efficacité de nos activités promotionnelles, la gestion de nos produits et services, la maintenance et la sécurisation de notre infrastructure, ainsi que pour les achats et les transactions financières.

Messages d’information – VALPEO peut de temps à autre envoyer des courriels d’information, des articles, des livres blancs, des propositions, des confirmations de commande et d’autres informations relatives à nos produits et/ou services. Occasionnellement, et avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles dans des communiqués de presse et des documents de marketing direct. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles, telles que vos adresses électroniques ou postales, pour mener des enquêtes.

Service clientèle – Vous informer des modifications apportées à notre service, résoudre les problèmes par chat en direct ou par courrier électronique, y compris les corrections de bogues.

à des fins de marketing (avec votre consentement) – pour vous envoyer des courriels et des messages sur les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux produits et services et le nouveau contenu. Base juridique de cette utilisation des données : le consentement.

Voici ce que signifie chacune de ces “bases légales” : Consentement = Vous avez clairement consenti à ce que vos données à caractère personnel soient traitées dans un but précis.

Informations administratives – Nous pouvons utiliser vos données personnelles de temps à autre pour vous envoyer des informations importantes sur nos produits et/ou services, des modifications de nos conditions générales et de nos politiques et/ou d’autres informations administratives. Nous pouvons également vous contacter de temps à autre pour vérifier que les données personnelles que nous avons collectées sont exactes et à jour.

Autres activités – En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos données à caractère personnel pour améliorer la fourniture de nos produits et/ou services, y compris, mais sans s’y limiter, dans les cas suivants :

Activités complémentaires. Dans le cadre de la fourniture de nos produits et/ou services, nous utilisons les informations personnelles collectées sur les candidats afin d’identifier les opportunités professionnelles susceptibles de les intéresser. Nous pouvons de temps à autre contacter des candidats potentiels au sujet de ces offres d’emploi. Nous pouvons également, de temps à autre, contacter des personnes pour leur demander des noms ou d’autres informations personnelles sur des candidats potentiels dans le cadre d’une recherche que nous effectuons et à des fins d’étude de marché.

Nous utilisons également des données à caractère personnel pour confirmer des références et procéder à des vérifications de formation et d’antécédents, le cas échéant. En outre, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel que nous collectons pour compiler et divulguer des statistiques sur la diversité et d’autres informations statistiques sur nos candidats et nos activités de placement.

Activités supplémentaires pour nos services. Dans le cadre de la fourniture de nos services à nos clients, nous pouvons utiliser vos données personnelles collectées lors des évaluations que nous avons effectuées sur vous.

Analyse – Nous pouvons conserver et utiliser des informations vous concernant, y compris, par exemple, vos données personnelles, à des fins de recherche, de publication, de développement, d’étalonnage et de normalisation, de validation, d’études longitudinales, d’analyse des tendances, d’amélioration et d’extension de nos produits et/ou services ou de développement et de commercialisation de nouveaux produits et/ou services. Tout produit final publié peut ou non se rapporter uniquement à des collections plus larges d’individus et ne vous identifiera pas personnellement ou ne contiendra pas de résultats qui vous sont attribuables.

Données codées – Nous pouvons coder vos données à caractère personnel, ce qui signifie que ces données sont dépouillées de toutes les informations qui vous identifient (identifiants directs) et remplacées par un codage par clé afin de minimiser l’identification non désirée ou involontaire. Ces informations cryptées par clé peuvent être décryptées à l’aide de la clé afin que vous puissiez à nouveau être identifié. Nous pouvons utiliser ces informations aux fins décrites dans la section “Analyse” ci-dessus et dans les limites autorisées par le droit applicable. Tout produit final publié peut ou non se référer à des collections plus larges d’individus et ne vous identifiera pas personnellement ou ne contiendra pas de résultats qui vous sont attribuables.

Données anonymes – En outre, nous pouvons anonymiser des informations personnelles de telle sorte que le produit final ne vous identifie pas personnellement, ni aucune autre personne, par exemple pour générer des normes par industrie, géographie, niveau, etc., nous permettre de mener des études de validation en cours, de compiler des rapports et de publier des articles de journaux afin d’accroître la base de connaissances de la science de l’organisation et du leadership. Ces informations agrégées ou anonymes ne sont pas considérées comme des informations personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité et nous pouvons les utiliser à n’importe quelle fin.

Dans le cadre de notre service de gestion intérimaire des cadres :

• L’administration du personnel : le recrutement et la sélection des employés, l’administration des salaires, des indemnités, des commissions et des traitements, ainsi que l’application de la législation sociale, la mise en œuvre du contrat constituant la base juridique.
• Gestion du personnel : évaluation et suivi du personnel et des intermédiaires et planification de la formation et des carrières en fonction de l’exécution du contrat.
• Planification du travail : planification et suivi des tâches, de la charge de travail et des performances, avec pour base juridique l’exécution de l’accord.

Dans le cadre de notre service de recherche de cadres :

À des fins de recrutement, de sélection et de développement par des employeurs potentiels, de gestion des processus de recrutement et de ressources humaines et à toute fin connexe pour laquelle vous avez consenti à la collecte, lorsque votre consentement constitue la base légitime.

Dans le cadre de nos évaluations de services :

Analyse des qualités requises pour un emploi particulier, avec votre consentement comme base légitime.

Divulgation aux clients, partenaires, prestataires de services et autres

Divulgation aux clients – Dans le cadre de la fourniture de nos produits et/ou services, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux clients qui ont acheté nos produits et/ou utilisé nos services :

Dans le cadre de la fourniture de ses produits et/ou services, VALPEO peut divulguer des évaluations et d’autres informations à l’employeur/client qui a fait appel à VALPEO et au personnel désigné par le client. Les évaluations et autres informations personnelles collectées par nos consultants ou fournies par nos clients peuvent être stockées dans une base de données et/ou une plateforme que VALPEO, à sa seule discrétion, juge appropriée afin que nos clients et/ou certains membres du personnel désignés par nos clients puissent y avoir accès pendant et après l’achèvement de notre mission. Si vous participez à nos évaluations, nous n’utiliserons pas vos rapports d’évaluation pour fournir nos produits et/ou services sans votre consentement.

Dans le cadre de la fourniture de nos produits et/ou services, nous pouvons fournir les données personnelles des candidats, y compris les résultats des évaluations, aux employeurs potentiels qui ont engagé VALPEO pour effectuer des recherches, ou pour consulter des sources.

Divulgation aux sociétés de VALPEO – Sous réserve des dispositions de la loi applicable, vos données personnelles peuvent être divulguées aux sociétés affiliées à VALPEO. En outre, VALPEO peut de temps à autre divulguer vos données personnelles à son réseau de consultants indépendants qui fournissent des services au nom de VALPEO aux fins décrites ci-dessus.

Divulgation aux prestataires de services – VALPEO travaille avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services pouvant inclure, mais sans s’y limiter, l’hébergement de sites web, l’assistance informatique et les services de conseil, l’analyse de données, la vérification de CV, la vérification des antécédents, la paie, les services de relations publiques, les avocats, les comptables et d’autres services administratifs, de sauvegarde et de sécurité. Dans le cadre de la fourniture de ces services, ces tiers peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel. En outre, nos partenaires de développement de logiciels peuvent utiliser vos données à caractère personnel pour adapter, améliorer, affiner et valider leur technologie et leur recherche et développement.

Transferts d’activités – VALPEO se réserve le droit de divulguer ou de transférer à un tiers toutes les informations personnelles que nous avons recueillies auprès des visiteurs, ou que nous recueillons par ailleurs dans le cadre de nos services, ou en cas de vente de notre société ou de l’une de nos sociétés affiliées, ou en cas de fusion ou de consolidation impliquant notre société ou l’une de nos sociétés affiliées, ou en cas de vente ou de transfert d’actifs ou d’une partie de notre société ou de l’activité de l’une ou de plusieurs de nos sociétés affiliées.

Autres divulgations – VALPEO peut également utiliser ou divulguer des informations personnelles pour : (i) se conformer aux lois et réglementations en vigueur ; (ii) répondre aux enquêtes ou demandes des autorités publiques ou gouvernementales, y compris en dehors de votre pays de résidence ; (iii) se conformer à une procédure judiciaire valide ; (iv) protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de VALPEO, des utilisateurs des systèmes en ligne ou du public ; (v) nous permettre d’exercer les recours légaux disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions encourir ; (vi) faire respecter nos mentions légales ; (vii) faire respecter nos conditions de service ; ou (viii) répondre à une situation d’urgence. Nous ne pouvons pas assumer et n’assumons pas la responsabilité des actes ou omissions de tiers, tels que les clients, y compris la manière dont ils utilisent les informations personnelles reçues de VALPEO ou d’autres sources indépendantes.

Qu’en est-il des données très sensibles ?

Nous ne collectons pas de “données sensibles” vous concernant (telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses/philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé, les données relatives à votre vie sexuelle ou à votre orientation sexuelle et les infractions ou infractions présumées), sauf si nous avons votre consentement spécifique ou si nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à la loi.

Qu’en est-il des données relatives aux enfants ?

Valpeo est un service destiné à des personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne ciblons pas Valpeo sur les enfants et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Lignes directrices supplémentaires

VALPEO peut de temps à autre parrainer des fonctions spéciales ou des promotions sur le site web, et des informations supplémentaires sur la protection de la vie privée peuvent être publiées. Ces informations, dans la mesure où elles sont en contradiction avec la présente politique, s’appliquent à la fonction ou à la promotion en question.

Vos choix et vos droits en matière de protection de la vie privée

La fourniture d’informations personnelles est volontaire, mais si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas participer à notre site web, à nos produits et/ou à nos services.

• Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur en modifiant ses paramètres.
• Vous pouvez bloquer les cookies en activant un paramètre de votre navigateur qui vous permet de rejeter les cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous pouvez continuer à utiliser le site web et à parcourir les pages, mais Valpeo et certains services ne fonctionneront pas efficacement.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse atsupport@valpeo.com si vous souhaitez recevoir certaines informations sur le fait que nous détenons ou non des informations personnelles vous concernant et obtenir une copie de ces informations.

Si vous : (i) souhaitez poser des questions sur la manière dont nous traitons les données personnelles ; (ii) souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger ou les mettre à jour ; ou (iii) demandez que vos données personnelles soient supprimées de la base de données de VALPEO, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@valpeo.com. Veuillez noter que nous ne pouvons vous fournir qu’un résumé non confidentiel de notre rapport d’évaluation final, car ce rapport contient des informations confidentielles sur le client que nous ne sommes pas autorisés à divulguer. Vous pouvez demander à être retiré de la base de données de VALPEO en indiquant “Supprimer l’utilisateur” dans l’objet du courriel et en incluant votre nom complet, le code de référence VALPEO et votre numéro de téléphone dans le corps du courriel.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et pourrons être amenés à vous contacter pour nous assurer que nous supprimons les données correctes. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la suppression de vos données de notre base de données si ces données font partie de nos produits et/ou services au nom de votre entreprise. Dans ce cas, il peut être nécessaire d’adresser votre demande à la direction de votre entreprise. Toutefois, nous transmettrons votre demande à la personne appropriée au sein de votre entreprise.

Nous pouvons également être amenés à conserver certaines informations vous concernant, telles que votre adresse électronique, afin de répondre à des demandes d’exclusion ou à des demandes similaires. Veuillez noter que ces informations résiduelles resteront dans les bases de données, les journaux d’accès et autres fichiers de VALPEO, qui peuvent ou non contenir des informations personnelles vous concernant. Les informations résiduelles ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Toutefois, VALPEO se réserve le droit de contacter de temps à autre d’anciens utilisateurs de son site web, de ses produits et/ou de ses services.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à support@valpeo.com

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet

Vous avez notamment le droit de nous demander des informations supplémentaires sur les points suivants

Les catégories de données que nous traitons

Les finalités du traitement des données

les catégories de tiers auxquels les données peuvent être communiquées

la durée de conservation des données (ou les critères utilisés pour déterminer cette durée)

Vos autres droits concernant l’utilisation de vos informations

Nous vous fournirons les informations dans un délai d’un mois à compter de votre demande, à moins que cela ne porte atteinte aux droits et libertés d’autrui (par exemple, la confidentialité ou les droits de propriété intellectuelle d’une autre personne). Nous vous informerons si nous ne pouvons pas répondre à votre demande pour cette raison.

Vous avez le droit de nous demander de corriger des données personnelles inexactes vous concernant

Vous avez le droit de retirer votre consentement et de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel.

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit à la portabilité des données

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour établir votre profil ou pour prendre des décisions automatisées à votre sujet.

Nous pouvons utiliser vos données pour déterminer si nous devons vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser (par exemple, en adaptant les courriers électroniques en fonction de votre comportement). Autrement, nous ne le ferons que pour vous fournir le service Valpeo.

Vous avez le droit d’être “oublié” par nous

Vous pouvez le faire en nous demandant de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet s’il n’est plus nécessaire que nous détenions ces données pour votre utilisation de Valpeo.

Vous avez le droit de vous plaindre de l’utilisation que nous faisons de vos données

Informez-nous d’abord afin que nous ayons la possibilité de répondre à vos préoccupations.

Dans quelle mesure les données que nous recueillons sont-elles sécurisées ?

VALPEO a pris des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour se protéger contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations personnelles des utilisateurs de notre site web, des produits et/ou des services sous notre contrôle. Malheureusement, aucun système de sécurité ou de transmission d’informations personnelles ne peut être garanti à 100 %.

Nous avons pris les mesures suivantes pour assurer la sécurité de vos données ;

• Les ordinateurs sur lesquels les données sont traitées sont sécurisés par défaut avec un nom d’utilisateur et un mot de passe complexe.
• Tous les ordinateurs sont équipés d’une solution Small Office Security, qui est bien sûr toujours maintenue à jour et qui effectue automatiquement des analyses multiples. Toutes les installations Windows sont mises à jour automatiquement. L’installation est vérifiée au moins une fois par mois et lancée manuellement si nécessaire.
• Les données sont stockées sur une partie du disque configurée comme un “coffre-fort de données”. Cette partie est cryptée et n’est accessible qu’après avoir démarré les ordinateurs, s’être connecté à Windows et avoir ouvert un coffre-fort avec mot de passe.
• Pour éviter toute perte de données en cas de perte des ordinateurs, nous effectuons des sauvegardes quotidiennes dans un environnement cloud crypté.
• Tous les mots de passe sont gérés et stockés dans l’environnement en nuage.
• Nos employés sont pleinement informés du traitement sécurisé de vos données personnelles et sont tenus à la confidentialité en vertu de leur contrat de travail.
• Aucun document n’est conservé sur papier car l’enregistrement en ligne est possible et ces documents ne sont pas accessibles aux personnes non autorisées.

Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous détenez chez nous a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant conformément à la section “Contactez-nous” en haut de la page d’accueil.

Où stockons-nous les données ?

Vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, traitées, divulguées et transférées vers et au sein de la Belgique et d’autres pays où nous menons des opérations ou engageons des prestataires de services. En utilisant notre site web, nos produits et/ou nos services, vous acceptez le transfert d’informations vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons ou stockons vos données de cette manière en dehors de l’EEE, nous prendrons des mesures pour garantir que vos droits à la vie privée restent protégés comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

En particulier :

• Livres d’entreprise : 7 ans en original ou sous forme électronique, le délai de conservation commençant à courir le 1er janvier de l’année qui suit la clôture de l’exercice. Nous suivons ici l’article III.86 du Code de droit économique et l’article 9 de l’arrêté royal du 12/09/1983 portant exécution de la loi du 17/07/1975 relative à la comptabilité Valpeo.
• Documents justificatifs : 7 ans sous forme originale ou électronique, à compter de la période de conservation après la clôture de l’exercice. Nous suivons ici l’article II.86 du Code de droit économique.
• Documents ne servant pas de preuve contre des tiers : 3 ans en original ou en copie, toujours en application de l’article III.86 du Code économique.

Tiers traitant vos données

Les entreprises technologiques font souvent appel à des tiers pour héberger leurs applications, communiquer avec leurs clients, alimenter leurs courriels, etc.

Dans ce cas, il nous est parfois nécessaire de partager vos données avec eux pour que ces services fonctionnent correctement. Vos données ne seront partagées qu’en cas de stricte nécessité et conformément aux garanties et aux bonnes pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à un tiers aux États-Unis, nous prenons des mesures pour nous assurer que l’organisation en question dispose d’une certification à jour avec les cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis administrés par l’Administration du commerce international des États-Unis (ITA) du ministère du commerce.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de nos principaux fournisseurs de services tiers et les données qu’ils collectent ou que nous partageons avec eux, où ils stockent les données et pourquoi ils en ont besoin :

Google Ads, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Irlande

Publicité Service d’analyse web

Gclid, publicités visualisées, identifiant de cookie, date et heure de la visite, informations sur l’appareil, emplacement géographique, adresse IP, termes de recherche, publicités affichées, impressions, identifiants en ligne, informations sur le navigateur.

En Irlande et aux États-Unis

6(1)(1) GDPR

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Analytics, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Publicité Service d’analyse web

ID client Google, chemin de navigation, date et heure de la visite, données relatives à l’appareil, données de localisation, adresse IP, pages visitées, URL de référence, données relatives au navigateur, nom d’hôte, langue du navigateur, type de navigateur, résolution de l’écran, système d’exploitation de l’appareil, données d’interaction, comportement de l’utilisateur, URL visitée.

En Irlande et aux États-Unis

6(1)(1) GDPR

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Sendgrid, Twilio Germany GmbH, Rosenheimer Str. 143C81671 Munich, Allemagne

Fournisseur de services d’expédition par courrier électronique, principalement utilisé pour l’envoi par courrier électronique des rapports d’analyse et des factures de Cookiebot (pour les clients payants uniquement).

Adresses électroniques

L’UE et les États-Unis

6(1)(1)(b) GDPR

https://www.twilio.com/legal/privacy

Amazon Web Services EMEA SARL est le fournisseur d’une offre AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées ou traitées par le biais de l’offre AWS.

Hébergement d’applications web : stockage de code, stockage de fichiers.

Hébergement de bases de données : stockage de données logicielles.

Toutes les données que vous saisissez sur app.valpeo.com, coaching.valpeo.com ou l’une de nos enquêtes sont stockées par Amazon Web Services.

UE et Irlande

https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr

Cronofy : Amsterdam

Apollolaan 151

Amsterdam

1077 AR

Pays-Bas

Organiser des réunions : Cronofy est à la fois un responsable du traitement et un sous-traitant. Nous collectons (et gérons) les informations des utilisateurs qui souhaitent programmer des événements par l’intermédiaire de Cronofy, et traitons les informations de leurs utilisateurs finaux avec lesquels ils organisent l’événement.

https://docs.cronofy.com/policies/privacy-notice/

Cookies

Nous utilisons des cookies. À moins que vous n’ajustiez les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, nous (et ces tiers) installerons des cookies lorsque vous interagirez avec Valpeo. Il peut s’agir de “cookies de session”, c’est-à-dire qu’ils s’effacent lorsque vous quittez Valpeo, ou de cookies “permanents” qui ne s’effacent pas et qui nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez afin que nous puissions vous fournir un service sur mesure.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, cliquez ici pour lire notre politique en matière de cookies.

Résumés des politiques

La présente politique de confidentialité est la seule déclaration autorisée des pratiques de VALPEO en matière de collecte de données personnelles. Tout résumé de cette politique généré par un logiciel tiers ou autre (par exemple, en relation avec la “Privacy Preference Platform” ou “P3P”) n’a aucun effet juridique, n’engage VALPEO en aucune manière, ne peut être utilisé pour remplacer cette politique et ne remplace ni ne modifie cette politique.

Droit applicable et juridiction

Les termes de cette politique de confidentialité sont soumis et régis par le droit belge. Tous les litiges liés et/ou découlant des conditions de la présente politique de confidentialité seront exclusivement réglés par les tribunaux de Bruxelles/Gand, Belgique.

© 2023 VALPEO – Tous droits réservés.

Gestion des versions

Version

Auteur

Date

Changements

0.1

Fabiaan Van Vrekhem

01/05/2018

Création d’un document

0.2

Tais Kellner

01/08/2023

Mise à jour de la mise en page et du contenu

0.3

Danny Baerts (DPD externe) & Tais Kellner

2/11/2023

Mise à jour de la manière dont nous utilisons les données, en raison de la mise à jour du site web et de l’activation du système de gestion de la relation client (CRM)

0.4

Tais Kellner

17/4/2024

Mise à jour annuelle + nouvelle image de marque

0.5

Tais Kellner

276/1/2025

Mise à jour annuelle + nouvel outil 360